工程部一个平凡得不能再平凡的工作，可他却是千千万万工作在一线的物业人的真实写照。没有激情满怀的豪言壮语，没有惊天动地的英雄壮举，只有一句淡淡的“工作需要“。

在2021年3月12日6点半业主反映家里生活阳台处洗衣机地漏倒灌严重，除了地面，厨房洗碗槽也有倒灌水泡。当天晚上张荣带领工程部师傅查看，发现是污水井的排入井的管道低于排出井管道，造成排入管口淹没出流，水流速度降低，不能快速排到污水井中。在张荣的带领下迅速对排水管道进行整改。该业主为了感谢物业服务中心的服务态度和及时有效的处理了这件事，特送锦旗一副，以示鼓励。

她是听湖九园的一名楼栋管家，平时与业主相处也是十分的融洽，见面都会打招呼，业主们都亲切的称呼她为小孙。

刚刚接触楼栋管家这一职，她没有表现胆怯，而是大胆的迎刃而上独立管理着25栋3个单元，从业主接房以来所报修的所有大小问题，她都会亲自先上门查看问题情况，在督促跟进相关单位处理进程，从不抱怨事情的繁琐，真正把业主家的事当成自己家的事。

有一次二楼业主家卫生间地漏堵塞返水，业主拨打物业中心电话，小孙接到业主报修后马上赶往现场查看并联系工程部人员进行处理，但因为是窨井内的厕所污水管堵塞，工程人员无法疏通，小孙立刻联系外面疏通公司前来处理，她一直在现场跟进，直到水管被疏通，问题得到解决。业主满意的给她点赞，夸她是个“贴心好管家”。

微笑挂脸上，服务记心里，无论是作为团队里的一员还是客服部的一员，她都一直保持热情、真诚的工作。

为了更好的提升案场的服务品质，她勇于创新，在工作之余主动着力对案场进行多项创新制作，如：甜品摆盘、缤纷水果拼盘、精致的茶艺等等，细节之处无一不体现了客服人员的贴心、用心、暖心。

她是一名食堂厨师，是公司同事的生活管家。照片中的她左手控制这大锅，右手用力的挥动这锅铲，一道道美味菜肴就这样从她手中产出。

为了保持食堂卫生及餐厅卫生首先需要做到碗筷每日杀毒并带好口罩工作防止其他细菌滋生。除此之外她还将菜品每周取样留存，每日购买食材必须保证新鲜。

为了保证各位同事每日都能补充不同身体所需养分她对菜品菜色每周更新变着花样做不同美食，并提前做好菜单公示！夏天来了她还贴心的为同事们准备解暑饮品！